الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 أغسطس 2026
1. التعريفات
"المنصة" تعني موقع وتطبيق سند. "الوسيط" يعني شركة سند لوساطة التأمين الإلكتروني المرخصة من هيئة التأمين. "المستخدم" يعني كل شخص يستخدم المنصة سواء للحصول على عرض سعر أو لشراء وثيقة.
2. طبيعة الخدمة
سند وسيط تأمين إلكتروني ولا تُعد شركة تأمين. تُصدر جميع الوثائق من شركات تأمين مرخصة في المملكة، وتظل العلاقة التعاقدية بشأن التغطية والمطالبات قائمة بين المستخدم وشركة التأمين المصدرة للوثيقة.
3. دقة البيانات
يقر المستخدم بأن جميع البيانات المدخلة صحيحة وكاملة. أي بيانات غير صحيحة قد تؤدي إلى تعديل السعر أو رفض المطالبة أو إلغاء الوثيقة من قبل شركة التأمين وفقًا لنظام مراقبة شركات التأمين التعاوني ولوائحه.
4. الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك، وهي صالحة للمدة المحددة في العرض. لا تفرض المنصة أي رسوم إضافية على المستخدم مقابل خدمة المقارنة أو الإصدار.
5. الإلغاء والاسترداد
يخضع إلغاء الوثيقة واسترداد المبالغ لشروط شركة التأمين المصدرة ولوائح هيئة التأمين، ويُحتسب المسترد على أساس المدة المتبقية بعد خصم أي مصاريف نظامية.
6. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والتصاميم والمحتوى في المنصة مملوكة لسند أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.
7. حدود المسؤولية
لا تتحمل سند مسؤولية قرارات الاكتتاب أو تسوية المطالبات الصادرة عن شركات التأمين، وتقتصر مسؤوليتها على تقديم خدمة الوساطة بالمهنية المطلوبة نظامًا.
8. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.